Các lỗi thường gặp khi cấp dưới nộp báo cáo cho cấp trên qua phương thức nhập khẩu excel từ phần mềm MISA Nộp báo cáo

Biểu hiện: Khi tải dữ liệu nhập khẩu, phần mềm cảnh báo: “Dữ liệu trong tệp không hợp lệ. Vui lòng tải tệp kiểm tra tại đây.”

Nguyên nhân: Có thể do số trên file anh/chị copy định dạng số bị lỗi, phần mềm sẽ cảnh báo: “Số tiền: Số tiền không được phép là số thập phân” nghĩa là ngăn cách hàng trăm, nghìn là “,” nhưng khi copy đang để là “.”

Giải pháp: Anh/chị thực hiện theo các bước sau:

• Nhấn vào “tại đây” trên câu thông báo màu đỏ để tải về file Excel kiểm tra nguyên nhân lỗi.
• Mở file lỗi lên và các chỉ tiêu lỗi sẽ được hiển thị tại cột Chi tiết lỗi màu đỏ.
• Anh/chị kiểm tra, mở lại file nhập khẩu gốc ban đầu và sửa lại file sau đó nhập khẩu lại vào phần mềm.

Nguyên nhân: Lỗi này thường xảy ra khi file Excel bị sai cấu trúc hoặc không đúng mẫu chuẩn của phần mềm, ví dụ:

• File bị merge ô hoặc thay đổi định dạng.
• File có sheet ẩn, sheet trắng hoặc dữ liệu lỗi.
• Sử dụng file mẫu cũ từ các năm trước.

Cách xử lý

Bước 1: Tải lại file mẫu Excel mới nhất trực tiếp từ phần mềm.

Bước 2: Thực hiện copy dữ liệu từ file cũ sang file mẫu mới. Chỉ copy các ô trắng, các dòng màu xám là ô có công thức không thực hiện copy các dòng đó.

Lưu ý:

• Chỉ dán giá trị (Paste Special → Values).
• Không copy định dạng, không merge ô.
• Không tự thêm/xóa cột.

Bước 3: Kiểm tra các cột đảm bảo không bị lệch dòng.

Bước 4: Thực hiện nhập khẩu lại file vào phần mềm.

Nguyên nhân: Một số nguyên nhân phổ biến gồm:

• File Excel bị lỗi cấu trúc hoặc thiếu cột ReportItemID.
• Chọn sai luồng thông tư hoặc sai kỳ báo cáo.
• Chưa ghép nguồn/danh mục khi nộp trực tuyến.
• Đơn vị cấp trên chưa thực hiện Nhận báo cáo hoặc chưa nhấn Cập nhật xét duyệt/thẩm định.
• File có sheet ẩn hoặc dữ liệu lỗi ở các dòng trống.

Cách xử lý: 

Bước 1: Kiểm tra lại file Excel và tải lại mẫu chuẩn nếu cần.

Bước 2: Đảm bảo nhập đúng kỳ báo cáo và đúng luồng Thông tư.

Bước 3: Kiểm tra thao tác ghép nguồn/danh mục khi nộp báo cáo.

Bước 4: Đề nghị đơn vị cấp trên thực hiện:

• Nhận báo cáo.
• Sinh lại xét duyệt hoặc nhấn Cập nhật xét duyệt/thẩm định để dữ liệu tổng hợp.

Nguyên nhân: Một số phiên bản file mẫu cũ có thể chưa cập nhật đầy đủ công thức hoặc file đã bị chỉnh sửa trong quá trình sử dụng. Ngoài ra, nếu đơn vị sử dụng lại file cũ hoặc copy sai định dạng cũng có thể làm mất công thức mặc định.

Cách xử lý

Bước 1: Xóa báo cáo cũ trên trang nộp báo cáo nếu đã lập trước đó.

Bước 2: Tải lại file mẫu mặc định mới nhất từ phần mềm.

Bước 3: Thực hiện copy dữ liệu từ file cũ sang file mẫu mới. Chỉ copy các ô trắng, các dòng màu xám là ô có công thức không thực hiện copy các dòng đó.

Lưu ý:

• • Chỉ dán giá trị (Paste Special → Values).
  • Không copy định dạng, không merge ô.
  • Không tự thêm/xóa cột.

Bước 4: Nhập khẩu lại file và kiểm tra số liệu.

Nguyên nhân: Lỗi thường do:

• File B04 bị merge ô hoặc sai cấu trúc.
• Thiếu cột ReportItemID ở các dòng chi tiết.
• Sử dụng file mẫu cũ.
• Dữ liệu bị lệch vị trí cột.

Cách xử lý: 

Bước 1: Tải lại file mẫu B04 mới nhất từ phần mềm.

Bước 2: Kiểm tra các cột ẩn chứa ReportItemID:

• Không để trống mã dòng.
• Không tự ý thêm dòng mà thiếu mã định danh (trống ReportItemID).

Bước 3: Không merge ô hoặc chỉnh sửa cấu trúc file mẫu.

Bước 4: Thực hiện nhập khẩu lại.

Nếu vẫn báo lỗi:

• Nhấn vào dòng “Vui lòng tải tệp kiểm tra tại đây” để xem chi tiết lỗi.
• Thử thao tác trên trình duyệt ẩn danh hoặc xóa cache trình duyệt.

Nguyên nhân: Nguyên nhân thường do:

• Hệ thống chưa cập nhật template cho đơn vị.
• Trình duyệt đang lưu cache lỗi.
• Đơn vị sử dụng file mẫu cũ hoặc file lỗi cấu trúc.

Cách xử lý

Bước 1: Nhấn F5 hoặc đăng xuất rồi đăng nhập lại phần mềm.

Bước 2: Thử tải lại file trên trình duyệt khác hoặc tab ẩn danh.

Bước 3: Tải lại file mẫu ngầm định nhập 1 vài thông tin và tải lên xem có nhập khẩu được không. Nếu được thực hiện điền số liệu vào file mới để nhập khẩu.

Áp dụng khi: Anh/chị là đơn vị cấp dưới đang thực hiện Nộp báo cáo bằng Excel trên trang mimosaapp.misa.vn/nopbaocao lên cho cấp trên.

Biểu hiện: Khi tải file mẫu về nhập liệu và nộp lên hệ thống nhưng nhận được các thông báo lỗi như:

• ReportItemID: Dữ liệu không được để trống.
• File không đúng cấu trúc.
• Không nhập khẩu được file Excel.
• Đã nhập đúng số liệu nhưng hệ thống vẫn báo lỗi.
• Không nộp được báo cáo từ file Excel.

Nguyên nhân: File có thể đang tồn tại các lỗi ẩn như:

• Có sheet trắng hoặc sheet ẩn.
• Mất cột ReportItemID ở các cột ẩn.
• Thêm dòng hoặc copy từ file khác qua nhưng copy bị lỗi làm cột ReportItemID bị trống thông tin.
• Có ký tự lạ hoặc dòng dữ liệu lỗi định dạng số thập phân.
• File đã được chỉnh sửa qua Google Sheets hoặc các công cụ trực tuyến khác.
• Cấu trúc file mẫu bị thay đổi trong quá trình nhập liệu hoặc sao chép dữ liệu.

Cách xử lý:

Bước 1: Kiểm tra và xóa toàn bộ sheet trắng hoặc sheet ẩn trong file.

Bước 2: Kiểm tra cột ReportItemID có đang bị trống bằng cách nhấn tổ hợp phím Ctrl + A để chọn toàn bộ trang tính, sau đó nhấp chuột phải vào tên cột bất kỳ trên thanh tiêu đề cột của Excel (A, B, C,…) và chọn Unhide Column để hiển thị tất cả các cột đang bị ẩn.

(Ví dụ: Trên file chỉ nhìn thấy các cột từ F đến R. Anh/chị hãy bôi đen tất cả các cột, nhấn chuột phải và chọn Unhide Column để hiển thị các cột bị ẩn.)

Bước 3: Không gộp ô (Merge Cells) hoặc chỉnh sửa cấu trúc file mẫu.

Bước 4: Sau khi kiểm tra, nếu thấy có bị trống cột ReportItemID hoặc có gộp ô thì anh/chị tải lại file mẫu mới từ hệ thống để lấy mẫu mới nhất và sao chép dữ liệu sang file mới tại các ô nhập liệu màu trắng và thực hiện nhập khẩu lại.

Khuyến nghị: Anh/chị chỉ sao chép giá trị (Paste Values) vào các ô nhập liệu màu trắng, ô màu xanh là các ô có công thức, không sao chép định dạng hoặc công thức. Không sử dụng lại file mẫu của các kỳ báo cáo trước.

Nguyên nhân: Đơn vị không có Chương trình mục tiêu (CTMT) nhưng file Excel vẫn đang chứa mã CTMT hoặc giá trị mặc định trong cột Mã CTMT. Phần mềm sẽ hiểu rằng đơn vị có phát sinh CTMT và yêu cầu đối chiếu phụ biểu tương ứng.

Cách xử lý:

Bước 1: Mở file Excel mẫu F01-01.

Bước 2: Tại cột Mã CTMT:

• Xóa toàn bộ dữ liệu nếu không phát sinh CTMT.
• Không chọn mã “Tổng hợp” hoặc mã mặc định khác.

Bước 3: Lưu file Excel.

Bước 4: Xóa báo cáo cũ trên trang nộp báo cáo nếu đã nộp trước đó.

Bước 5: Nhập khẩu lại file đã chỉnh sửa và thực hiện nộp lại báo cáo.

Nếu báo cáo đã gửi lên cấp trên:

• Đơn vị cấp trên cần gửi trả báo cáo.
• Sau đó đơn vị cấp dưới sửa file và nộp lại.